Privacybeleid

Privacyverklaring Borduurprint.nl

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Bij Borduurprint.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met welke partijen wij gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website www.borduurprint.nl, onze webshop en alle bijbehorende diensten.

1. Wie zijn wij?

Borduurprint.nl is een webshop gespecialiseerd in het bedrukken, borduren en personaliseren van kleding, textiel en andere producten.

Contactgegevens

Borduurprint.nl
Argon 14
4751 XC Oud Gastel
Nederland

E-mail: Decazi@pm.me
Website: https://www.borduurprint.nl

Borduurprint.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring, voor zover wij de doeleinden en middelen van deze verwerking bepalen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke en contactgegevens

  • Voor- en achternaam.

  • E-mailadres.

  • Telefoonnummer.

  • Factuuradres en verzendadres.

Bestel- en betaalgegevens

  • Bestelde producten en diensten.

  • Bestelnummer en aankoopdatum.

  • Betaalstatus en betaalbevestigingen.

  • Factuurgegevens.

  • Verzendingen en eventuele retouren.

Betalingen worden verwerkt via de betaalproviders die aan onze Shopify-webshop gekoppeld zijn. Wij ontvangen niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals complete creditcardnummers.

Gegevens voor gepersonaliseerde bestellingen

Wanneer je een gepersonaliseerd product bestelt, kunnen wij aanvullende informatie ontvangen, zoals:

  • Namen en persoonlijke teksten.

  • Bedrijfslogo's.

  • Foto's en afbeeldingen.

  • Eigen ontwerpen en bestanden.

  • Specifieke wensen voor bedrukking of borduurwerk.

Wij gebruiken deze informatie om jouw bestelling volgens de afgesproken specificaties te vervaardigen.

Technische gegevens en websitegebruik

Afhankelijk van jouw instellingen en toestemming kunnen wij gegevens verwerken over:

  • IP-adres.

  • Type apparaat en browser.

  • Bezochte pagina's.

  • Winkelmandactiviteiten.

  • Interacties met onze website.

  • Cookievoorkeuren.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoeren van bestellingen

Wij verwerken gegevens om producten te vervaardigen, betalingen af te handelen, bestellingen te verzenden en klanten te informeren over hun aankoop.

De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst.

Klantenservice

Wij verwerken gegevens om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en ondersteuning te bieden.

Dit gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij bewaren bepaalde gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.

Verbetering van onze website

Wij kunnen gegevens over websitegebruik verwerken om de werking, prestaties en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te verbeteren.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

Marketing en advertenties

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om je aanbiedingen, nieuws of relevante advertenties te tonen.

Voor marketingactiviteiten waarvoor toestemming verplicht is, vragen wij deze vooraf. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

4. Gebruik van Shopify

Onze webshop wordt aangeboden via Shopify.

Shopify levert de technische infrastructuur waarmee wij onze website, bestellingen, klantaccounts en betalingen kunnen beheren.

Bij het gebruik van onze webshop kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door Shopify en betrokken dienstverleners.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vind je via:

https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Borduurprint.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en, indien toegestaan, het websitegebruik te analyseren en advertenties te ondersteunen.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze webshop, bijvoorbeeld voor het onthouden van producten in je winkelmandje en het beveiligen van de checkout.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij kunnen analytische technologieën gebruiken, zoals Google Analytics 4, om inzicht te krijgen in websitebezoeken en het gebruik van onze webshop.

Of hiervoor voorafgaande toestemming nodig is, hangt af van de daadwerkelijke instellingen en de invloed op jouw privacy.

Marketingcookies

Wanneer wij advertentietechnologieën gebruiken, bijvoorbeeld via Google Ads, kunnen cookies en pixels worden ingezet om advertentieprestaties te meten of gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Voor niet-noodzakelijke trackingcookies vragen wij vooraf jouw toestemming.

Je kunt cookies weigeren of je voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website, voor zover deze beschikbaar worden gesteld. Je kunt cookies ook beheren via je browser.

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag geen belemmering vormen voor het normaal gebruiken van onze webshop.

6. Met welke partijen delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan externe partijen.

Wel kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met partijen die betrokken zijn bij onze dienstverlening.

Denk hierbij aan:

  • Shopify, voor het functioneren van de webshop.

  • Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen.

  • Verzendbedrijven, voor het bezorgen van bestellingen.

  • IT- en hostingdienstverleners.

  • Analysediensten, indien ingeschakeld.

  • Advertentieplatformen, voor zover toegestaan.

  • Administratieve dienstverleners.

Wij delen uitsluitend gegevens wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en wanneer dit noodzakelijk of toegestaan is.

Met verwerkers sluiten wij waar nodig passende afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

7. Persoonsgegevens van derden bij gepersonaliseerde producten

Sommige producten worden gepersonaliseerd met namen, afbeeldingen of andere gegevens van personen.

Wanneer je bijvoorbeeld een foto, naam of ontwerp aanlevert voor een bedrukking of borduurwerk, gebruiken wij deze informatie uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze is verstrekt, tenzij anders overeengekomen of wettelijk toegestaan.

Wij vragen je uitsluitend materiaal aan te leveren dat je rechtmatig mag gebruiken.

Wij publiceren aangeleverde persoonlijke foto's of ontwerpen niet zonder een daarvoor geldige grondslag.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

De bewaartermijn is afhankelijk van de soort gegevens.

Zo kunnen wij:

  • Administratieve en fiscale gegevens bewaren gedurende de wettelijk verplichte termijn.

  • Bestelgegevens bewaren zolang dit nodig is voor klantenservice, garantie of juridische verplichtingen.

  • Contactgegevens bewaren zolang dit nodig is om vragen of verzoeken af te handelen.

  • Marketinggegevens bewaren totdat je je afmeldt of de toepasselijke bewaartermijn eindigt.

  • Aangeleverde bestanden voor personalisatie bewaren zolang dit noodzakelijk is voor productie, service en eventuele nazorg.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en onrechtmatige verwerking.

Daarbij maken wij onder andere gebruik van beveiligingsmogelijkheden van onze webshop en betrokken dienstverleners.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij niet garanderen dat gegevensoverdracht via het internet volledig risicovrij is.

10. Jouw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

  • Inzage te vragen: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

  • Gegevens te laten corrigeren: je kunt onjuiste of onvolledige informatie laten aanpassen.

  • Gegevens te laten verwijderen: je kunt verzoeken om verwijdering wanneer daarvoor een wettelijke basis bestaat.

  • Verwerking te beperken: je kunt in bepaalde situaties verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.

  • Bezwaar te maken: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.

  • Gegevens over te dragen: je kunt in toepasselijke gevallen verzoeken om gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

  • Toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via Decazi@pm.me.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer wettelijk toegestaan kan deze termijn worden verlengd.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren.

11. Marketingcommunicatie

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor marketingberichten, kunnen wij je informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante ontwikkelingen.

Waar de wet marketingcommunicatie aan bestaande klanten zonder afzonderlijke toestemming toestaat, kunnen wij daarvan gebruikmaken binnen de geldende voorwaarden.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in een marketingbericht of door contact met ons op te nemen via Decazi@pm.me.

Ook na afmelding kunnen wij noodzakelijke berichten over je bestellingen blijven sturen.

12. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op het zelfstandig verzamelen van persoonsgegevens van kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor de vereiste toestemming ontbreekt.

Denk je dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen of verwerkt? Neem dan contact op via Decazi@pm.me.

Wij beoordelen het verzoek en nemen waar nodig passende maatregelen.

13. Internationale gegevensverwerking

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en mogelijk andere internationale dienstverleners, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, zorgen wij waar vereist voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

14. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites.

Wij adviseren je het privacybeleid van dergelijke websites te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

15. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op via Decazi@pm.me.

Wij proberen klachten zorgvuldig en zo snel mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.borduurprint.nl.

Bovenaan deze verklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van jouw persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten?

Neem gerust contact met ons op.

Borduurprint.nl
Argon 14
4751 XC Oud Gastel
Nederland

E-mail: Decazi@pm.me
Website: https://www.borduurprint.nl