Verzendbeleid Borduurprint.nl

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Bij Borduurprint.nl doen wij ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken, te produceren en zo snel mogelijk te verzenden.

Omdat veel van onze producten speciaal op bestelling worden bedrukt, geborduurd of gepersonaliseerd, kunnen de verwerkingstijden per product verschillen.

Hieronder vind je meer informatie over onze productie- en verzendtijden, verzendmethoden en levering.

1. Verwerking en productie

Zodra wij je bestelling en betaling hebben ontvangen, starten wij binnen enkele werkdagen met het verwerken van je bestelling.

De verwerkingstijd is afhankelijk van het bestelde product en de eventuele personalisatie.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Het bedrukken van kleding met een eigen ontwerp.

• Het borduren van bedrijfslogo's.

• Het personaliseren van kleding met namen of teksten.

• Het produceren van andere gepersonaliseerde artikelen.

De verwachte verwerkingstijd en eventuele productietijd worden, waar beschikbaar, vermeld op de betreffende productpagina.

Let op: De verwerkingstijd staat los van de verzendtijd. De totale levertijd bestaat uit de productie- en verwerkingstijd plus de verzendtijd.

2. Verzendmethoden en levertijden

Wij bieden, afhankelijk van de bestemming en de beschikbare verzendopties, verschillende verzendmethoden aan.

Verzendmethode	Geschatte verzendtijd
Standaardverzending	Circa 10 werkdagen
FedEx International Priority Express	Circa 1–3 werkdagen
DHL Express	Circa 1–3 werkdagen

Deze termijnen gelden vanaf het moment dat de bestelling daadwerkelijk is verzonden, niet vanaf het moment van bestellen.

De genoemde verzendtijden zijn indicaties en kunnen variëren per land, vervoerder en bestemming.

Voor afgelegen gebieden kunnen langere levertijden gelden.

De bij het bestellen overeengekomen leveringstermijn blijft leidend. Bij vertraging blijven de wettelijke rechten van consumenten van toepassing.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode.

De beschikbare verzendopties en bijbehorende kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

4. Expressverzending

Wanneer je kiest voor een beschikbare Express-verzendmethode, wordt je bestelling na productie verzonden via de geselecteerde expressdienst.

Voor een goede afhandeling van Express-zendingen kunnen wij de volgende gegevens nodig hebben:

• Je volledige naam.

• Een correct afleveradres.

• Een geldig e-mailadres.

• Een telefoonnummer voor de vervoerder.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de levering te organiseren en verzendupdates te verstrekken.

Belangrijk: Expressverzending verkort de vervoerstijd, maar niet automatisch de productietijd van gepersonaliseerde artikelen.

5. Verzending en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar beschikbaar een verzendbevestiging per e-mail.

Wanneer de geselecteerde verzendmethode tracking ondersteunt, ontvang je een track-en-tracecode waarmee je de levering kunt volgen.

Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt bij de vervoerder.

6. Internationale verzending

Borduurprint.nl kan bestellingen internationaal verzenden, afhankelijk van de beschikbare bestemmingen en verzendmethoden tijdens het afrekenen.

Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of inklaringskosten van toepassing zijn.

Eventuele extra kosten en wie deze moet betalen, worden waar mogelijk vooraf duidelijk gemaakt. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn invoerkosten die niet in de verkoopprijs zijn inbegrepen voor rekening van de ontvanger.

7. Vertraging of problemen met de levering

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de verwachte termijn te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door bijvoorbeeld drukte bij vervoerders, douanecontroles of andere onvoorziene omstandigheden.

Heb je vragen over de status van je bestelling of duurt de levering langer dan verwacht?

Neem dan contact met ons op via Decazi@pm.me.

Wij helpen je graag bij het achterhalen van de verzendstatus en zoeken indien nodig naar een passende oplossing.

8. Beschadigde of niet-ontvangen bestellingen

Ontvang je een beschadigd artikel of is je bestelling niet aangekomen? Neem dan contact met ons op.

Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en een omschrijving van het probleem.

Bij beschadiging kunnen foto's helpen om het probleem sneller te beoordelen.

Voor consumenten blijft Borduurprint.nl in beginsel verantwoordelijk voor de verzending totdat de bestelling door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen.

Wij behandelen problemen met beschadigde of verloren zendingen volgens de toepasselijke wettelijke regels.

9. Contactgegevens

Heb je vragen over productie, verzending of levering?

Neem gerust contact met ons op.

Borduurprint.nl
Argon 14
4751 XC Oud Gastel
Nederland

E-mail: Decazi@pm.me
Telefoon: +31 6 40395662
KvK-nummer: 69505969
Website: https://www.borduurprint.nl